En Febrero de este año, la Escuela de Comunicación de la UCR me solicitó que impartiera un curso de extensión, o curso libre, sobre algún tema de digital. Pensé importante hablar sobre Community Manager , un tema que no se estudia directamente en los programas actuales de la escuela.
Uno de los temas del curso trataba sobre cómo iniciar la gestión desde cero de una marca en redes sociales. Una acción que genera mucho interés y a su vez, muchas dudas. Entre los participantes del curso teníamos estudiantes, comunicadores recién graduados, periodistas y dueños de empresas pequeñas. Todos con un amplio conocimiento en el uso de las plataformas pero con la misma pregunta que todos tenemos: ¿Cómo hacemos para hacer comunicación o contenido en redes sociales?
Aunque la discusión sobre administración de comunidades y desarrollo de estrategias en medios sociales no concluyó una vez finalizado el curso (por el poco tiempo que tuvimos) logramos aclarar varios conceptos, como ¿Qué es un CM? y Plan de Marketing Online. En este post les comparto las presentaciones de esos y otros temas que involucra el área de comunicación digital: PPT
